Thông báo thời gian tổ chức Lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ Lễ tân tại Côn Đảo
- Thứ sáu - 26/07/2024 15:07
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Theo Thông báo số 95/TB-SDL ngày 19/7/2024 của Sở Du lịch tỉnh về đăng ký học viên tham gia Lớp Bồi dưỡng nghiệp vụ Lễ tân tại Côn Đảo; Nội dung, chương trình và thời gian học Lớp bồi dưỡng như sau:
- Nội dung, chương trình:
Nội dung bồi dưỡng gồm các chuyên đề sau (dự kiến):- Tổng quan nghành nghề Khách sạn;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống thường gặp khi giao tiếp với khách;
- Kỹ năng sử dụng, giao tiếp với khách qua điện thoại;
- Quy trình đặt phòng; thủ tục đăng ký khách lưu trú;
- Thủ tục thanh toán, trả phòng cho khách.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống thường gặp khi giao tiếp với khách;
- Kỹ năng sử dụng, giao tiếp với khách qua điện thoại;
- Quy trình đặt phòng; thủ tục đăng ký khách lưu trú;
- Thủ tục thanh toán, trả phòng cho khách.
- Thời gian đào tạo, bồi dưỡng: 04 ngày, bắt đầu từ ngày 12/8/2024 đến ngày 15/8/2024.
- Đối tượng đào tạo: Người lao động tại các doanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn huyện Côn Đảo có nhu cầu tham gia lớp học.
- Hình thức đào tạo: Trực tiếp.
- Địa điểm học: Tại huyện Côn Đảo (địa chỉ cụ thể sẽ thông báo sau).
- Học phí: Miễn phí.
- Hồ sơ đăng ký: Thông tin học viên theo biểu mẫu đính kèm.
- Cách thức đăng ký: Học viên đăng ký tham dự vui lòng đăng ký theo biểu mẫu đính kèm và gửi danh sách về Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Côn Đảo trước ngày 09/8/2024 theo địa chỉ email: bqlkdlqg.condao@gmail.com; Hộp thư công vụ: bqlkdl@condao.baria-vungtau.gov.vn; hoặc qua Zalo 0963.203.284 (gặp bà Nguyễn Thị Thanh Thanh - Chuyên viên) để được hướng dẫn.
Ban quản lý Khu du lịch quốc gia Côn Đảo gửi thông tin đến các cơ quan, đơn vị, các doanh nghiệp, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn huyện Côn Đảo có nhu cầu tham gia lớp học được biết và đăng ký, cử học viên tại cơ sở mình tham gia theo nội dung của lớp học.
Trân trọng!
Trân trọng!
|